Ir al contenido principal de esta página.

Políticas de la tienda web

Términos y Condiciones


Sobre nosotros y estos Términos y condiciones:

 

Biodama es una marca registrada de BigBase Co. U.A. en los Países Bajos, Sittard-Geleen con el número 531.72.337 con domicilio social en Zaanstraat 18, 6163KW Sittard-Geleen. Si tiene algún comentario o sugerencia, estaremos encantados de recibirlos enviándonos un correo electrónico a info@biodama.com


1. Definiciones

En estos términos y condiciones, los siguientes términos tienen el siguiente significado:

· Vendedor:
Biodama
· Comprador:
La persona física o jurídica que ha realizado un pedido para el suministro de bienes o servicios.
· Productos
El sujeto de uno o más acuerdos


2 general.

· Estas condiciones generales son aplicables a todas las ofertas, pedidos y acuerdos entre comprador y vendedor.

· Aceptar una oferta o hacer un pedido significa que está de acuerdo con los términos y condiciones

· Las desviaciones de estos términos y condiciones solo son válidas si se hacen por escrito, en cuyo caso las disposiciones restantes permanecerán vigentes.

· El vendedor se reserva el derecho de cambiar y / o modificar los términos y condiciones.

3 Calidad y suministro

· Biodama ofrece productos de alta calidad obtenidos de sus proveedores directos. Todos nuestros productos tienen un efecto comprobado, sin embargo, el vendedor no garantiza ningún resultado al usar los productos y, por lo tanto, no se hace responsable.

· Siempre consulte a un médico cuando ocurran ciertas alergias o cuando se haya ingerido un producto.

· Biodama garantiza que los bienes y / o servicios cumplen con las especificaciones establecidas en la oferta, los requisitos razonables de confiabilidad y / o usabilidad y no entran en conflicto con las disposiciones legales y / o regulaciones gubernamentales existentes en la fecha de celebración del acuerdo. .

· Los bienes y / o servicios se representan de manera clara y precisa, y / o se describen como completamente requeridos razonablemente de tal manera que el propósito comercial sea claro. Si hay una validez limitada de la oferta, esto se indica claramente.

· Cada oferta contiene dicha información para que los derechos y obligaciones vinculados a la aceptación de la oferta sean claros para el consumidor. Esto se refiere en particular al precio, método de pago, costos de envío y otras condiciones.


4 ofertas / acuerdos

· Todas las ofertas son sin compromiso y el vendedor se reserva expresamente el derecho de cambiar los precios, en particular bajo medidas legales.

· Solo existe un contrato después de la aceptación de dicho contrato por parte de Biodama. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, Biodama le enviará una confirmación por correo electrónico. Mientras Biodama no haya enviado ninguna confirmación, el consumidor puede rescindir el acuerdo.

· El vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos o de aplicar ciertos términos a la entrega, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Si Biodama no acepta un pedido en línea, se le notificará de inmediato por correo electrónico.

· El contrato también puede hacerse en otros idiomas además del inglés.

5 Precios y pagos

· Los precios indicados para los productos y servicios incluyen el IVA y excluyen los costos de envío, cualquier impuesto u otros gravámenes, a menos que se indique o acuerde lo contrario.

· Los pagos pueden hacerse por los siguientes medios:

A través de IDEAL (solo en los Países Bajos)
A través de Mister Cash (solo en Bélgica)
Transferencia bancaria: IBAN Euro cuenta bancaria: PL 92 1050 1546 1000 0092 2671 2637
· El pago puede hacerse como se indicó anteriormente. Sin embargo, en algunos casos, se pueden acordar otras condiciones de pago. En caso de pago bancario, la fecha de pago es la fecha de transferencia a la cuenta bancaria del vendedor.

· Si no cumple con algún pago, el vendedor tiene derecho a suspender o rescindir el acuerdo y otros acuerdos.

· Si los precios de los productos y servicios aumentan en el período comprendido entre el pedido y su ejecución, los costos no serán transferidos al comprador, sino que serán asumidos por Biodama.

6 entrega

· Los plazos de entrega indicados por el vendedor son solo indicativos. No tendrá derecho a ningún daño si se excede una fecha de entrega, ni tendrá derecho a cancelar el pedido o rescindir el acuerdo, a menos que la fecha de entrega se haya excedido de tal manera que no se pueda esperar razonablemente que mantenga el acuerdo.

· Los productos se envían dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pago.

· Los productos que no están en stock se entregan dentro de los 14 días posteriores al pedido.

· Los productos están en stock con el proveedor.

· El vendedor tiene derecho a hacer uso de los servicios de terceros durante el envío de sus productos.

7 Derecho de revocación

El consumidor se reserva el derecho de revocar el contrato dentro de un período de 14 días sin dar razones.
Este período de revocación transcurre 14 días después del día en que el consumidor, o un tercero designado por el consumidor que no sea el servicio de mensajería, haya recibido el producto o:
- si el consumidor ha pedido varios productos en un solo pedido: el día en que usted o un tercero designado por usted recibió el último producto.
- si la entrega de un producto consta de varios envíos o partes: el día en que usted o un tercero
Parte designada por usted, recibió el último envío o la última parte.

Si el cliente necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el pedido utilizando el enlace "Pedidos completos" en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículo (s). Le notificaremos por correo electrónico su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto. Todos los pasos sobre el proceso de devolución se le dan al cliente después de recibir su revocación.

8 Obligaciones del consumidor durante el período de revocación

Durante este período, el consumidor está obligado a tratar el producto y su embalaje con sumo cuidado. Solo puede desempacar o usar el producto en la medida que sea necesario para poder evaluar si el producto cumple con los requisitos del consumidor.
El consumidor solo es responsable de la depreciación del producto resultante de una forma de manipular el producto que exceda lo permitido.

9 Ejercer el derecho de revocación y sus costos.

Para hacer uso del derecho de revocación, el consumidor está obligado a notificar a Biodama mediante una declaración escrita, enviada por correo postal o correo electrónico. Para esto, puede usar el formulario de ejemplo para la revocación, pero esto no es obligatorio. También puede encontrar un formulario de revocación en el correo electrónico de confirmación del pedido, con el que puede ejercer su derecho de revocación.
Si el consumidor ha utilizado el derecho de revocación dentro del tiempo señalado, debe enviar el producto (o productos) lo más rápido posible, y dentro de los 14 días de la fecha de revocación, de vuelta a Biodama (la dirección se proporcionará en la confirmación por correo electrónico) )
El consumidor devuelve el producto con todos sus accesorios originales, siempre que sea razonablemente posible en su estado y empaque original, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por la compañía.
El consumidor es responsable del riesgo y la responsabilidad del ejercicio adecuado y oportuno del derecho de revocación.
El consumidor asume los costos directos de devolución del producto. Si la compañía no ha informado que el consumidor correrá con estos costos o si la compañía declara que correrá con los costos, el consumidor no está obligado a asumir los costos incurridos por la devolución del producto.
El consumidor no asume ningún costo incurrido por la prestación de servicios o la provisión de agua, gas o electricidad, que no estaban listos para la venta en un volumen o cantidad limitada, o el suministro de calefacción urbana, a menos que:
a. la compañía no ha proporcionado al consumidor la información legalmente obligada sobre el derecho de revocación, el reembolso de gastos de la revocación o el formulario de ejemplo para la revocación, o;
b. el consumidor no solicitó específicamente el comienzo de la ejecución del servicio o el suministro de gas, agua, electricidad o calefacción urbana durante el período de reconsideración.
El consumidor no asume ningún costo por la entrega total o parcial de contenido digital no suministrado en un medio físico, a menos que:
a. no dieron su consentimiento expreso antes de la entrega, para comenzar a cumplir el contrato antes del final del período de reconsideración;
b. no han reconocido perder su derecho de revocación al dar su permiso; o
c. la compañía ha descuidado confirmar esta declaración del consumidor.
Si el consumidor utiliza su derecho de revocación, todos los contratos adicionales se disolverán legalmente.

10 Consecuencias de la revocación

Si se revoca el contrato, se le reembolsarán todos los costos incurridos relacionados con la revocación, incluidos los costos de entrega pagados por usted, dentro de los 14 días. Le reembolsaremos en la misma forma de pago con la que pagó la suma original o con la información que proporcionó originalmente en el formulario modelo para la revocación.
Biodama no cobrará por el reembolso.
Usted es responsable de los costos directos que deben hacerse para devolver los productos a Biodama.

11 Excepciones del derecho de revocación

Las siguientes excepciones son aplicables al derecho de revocación:
Los siguientes productos están excluidos del derecho de revocación:

La entrega de productos que no son adecuados para ser devueltos, por razones de protección de la salud o higiene y cuyo sello se ha roto.
Entrega de productos que después de la entrega se mezclaron irrevocablemente con otros productos.
Productos entregados que pueden estropearse o envejecer rápidamente, como por ejemplo alimentos con una vida útil limitada.
Productos entregados en los que el precio depende de las fluctuaciones en el mercado financiero en el que la empresa no tiene influencia.
La entrega de grabaciones de audio y video y software para computadoras cuyo sello se ha roto después de la entrega
La entrega de periódicos individuales, publicaciones periódicas o revistas.

12 Reserva de propiedad

· La propiedad de los productos solo se transferirá a usted cuando recibamos el pago total de todas las sumas adeudadas en virtud de cualquier acuerdo con Biodama.

· Los productos estarán a su riesgo desde el momento de la entrega.

13 Quejas y responsabilidad

· En la entrega, el comprador debe determinar si los productos cumplen con los requisitos. Si este no es el caso, el comprador debe notificar al vendedor lo antes posible, en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la entrega por escrito y con suficiente detalle.

· Si se demuestra que los productos no cumplen con el acuerdo, Biodama tiene la opción de reemplazar los productos o reembolsar el valor de la factura.

· Aunque tratamos de brindarle el mejor asesoramiento e información posible sobre los productos y su uso, no nos hacemos responsables de: mal uso y / o cualquier lesión, daño, efectos secundarios o reacciones alérgicas resultantes del uso de los productos. Nuestros productos no deben considerarse medicamentos. Si los síntomas persisten, siempre debe consultar a un médico.

14 protección de la privacidad

Cuando se concluye el contrato, recopilamos y procesamos los datos personales que usted nos proporciona en nuestro sistema y los usamos durante la duración de la liquidación del contrato, es decir, para el cumplimiento del pedido y la facturación.

Los datos personales son cualquier información que permita identificar a un individuo directa o indirectamente, por ejemplo. nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de la cuenta bancaria, etc.

En caso de suscripción a un boletín, registramos su consentimiento. El contenido de esta declaración está disponible en cualquier momento para usted. La concesión del consentimiento puede ser revocada en cualquier momento.

Para fines de publicidad, investigación de mercado y adaptación de nuestra oferta y gama de productos, utilizamos perfiles de usuario anónimos. Tiene derecho a no estar de acuerdo con este uso enviándonos un correo electrónico.

Le proporcionamos información gratuita sobre sus datos personales guardados por nosotros. Puede solicitar la retirada, el borrado o el bloqueo de sus datos personales en cualquier momento.

Con el fin de entregar sus productos, proporcionamos los datos personales necesarios a las empresas encargadas:

Utilizamos cookies que se guardan en su disco duro y solo pueden ser leídas por nuestro servidor si se vuelve a conectar a nuestro servidor. Puede elegir en la configuración de su navegador si desea aceptar cookies automáticamente, recibir información si se envían cookies o excluir el envío de cookies.

15 Órdenes y comunicación

· El vendedor no será responsable de los conceptos erróneos, daños, demoras o transmisión inadecuada de pedidos y mensajes que resulten del uso de Internet o cualquier otro medio de comunicación entre usted y el vendedor, o entre el vendedor y terceros, en lo que respecta a la relación entre usted y el vendedor, a menos y en la medida en que haya habido un acto / omisión intencional o negligencia grave por parte del vendedor.

16 Fuerza mayor

· La fuerza mayor se define como cualquier incumplimiento que no se puede atribuir al vendedor, ya que no se debe a su culpa y no puede, en virtud de la ley, el acto legal o las normas generalmente aceptadas, llevarse a cabo contra él.

17 Otras disposiciones

· Si informa a Biodama por escrito o por correo electrónico de su dirección, el vendedor tiene derecho a enviar todos los pedidos a esa dirección, a menos que indique el vendedor por escrito o por correo electrónico de otra dirección a la que se enviarán sus pedidos.

· Incluso si el vendedor ha permitido desviaciones de estos Términos y Condiciones, ya sea tácitamente o no, por un período de tiempo corto o largo, esto no afectará su derecho a exigir el cumplimiento inmediato y estricto de estos Términos y Condiciones. Nunca puede hacer valer ningún derecho basado en el hecho de que el vendedor ha aplicado estos Términos y condiciones de manera indulgente.

18 Ley aplicable y tribunal competente

· A todos los derechos, obligaciones, ofertas, pedidos y acuerdos a los que se aplican estas condiciones generales, incluidas estas condiciones generales, solo se aplica la ley polaca.

· Todas las disputas entre las partes serán llevadas ante el tribunal competente en Polonia.

19 Política de cookies

Utilizamos cookies que se guardan en su disco duro y solo pueden ser leídas por nuestro servidor si se vuelve a conectar a nuestro servidor. Puede elegir en la configuración de su navegador si desea aceptar cookies automáticamente, recibir información si se envían cookies o excluir el envío de cookies.