Rückgaberecht

Sie können ungeöffnete und nicht verwendete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Wir zahlen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel usw. erhalten).

Alle Verpackungs- und / oder Zellophanverpackungen und manipulationssicheren Dichtungen müssen intakt sein. Andernfalls gilt der Artikel als nicht für den Wiederverkauf geeignet und wird von unserer Rückgabeabteilung nicht akzeptiert.

Sie können das Paket nur mit der Nummer an uns zurücksenden, die für Ihre Rücksendung generiert wurde (verfügbar nach dem Ausfüllen des Formulars).

Die Waren müssen in ihrer Originalverpackung mit intakten Siegeln und in einem unbenutzten und wiederverkaufbaren Zustand sein.

Verpacken Sie das Paket mit einer starken Verpackung neu und stellen Sie sicher, dass es sicher versiegelt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Bitte legen Sie dem Paket Ihren Versandschein / Quittung bei.

Bitte senden Sie mit Ihrem nationalen Postdienst zurück, da Rücksendungen per Kurier nicht akzeptiert werden. Unterbezahlte Rücksendungen werden möglicherweise nicht an uns geliefert und daher nicht bearbeitet.

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von zwei Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie jedoch eine schnellere Rückerstattung. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versender erhalten (2 bis 5 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung nach Erhalt benötigen (1 bis 2 Werktage), und die Zeit, die wir benötigen Ihre Bank bearbeitet unseren Rückerstattungsantrag (1 bis 3 Werktage).